Rozdíl v ceně dorovnáme
Neplaťte víc, než musíte.

Pokud stejný pobyt najdete na jiné stránce levněji, můžete si nárokovat vyrovnání rozdílu v ceně.

Je třeba, abyste nás po vytvoření rezervace přes naší stránku kontaktoval/a, a to alespoň do 24 hodin před datem příjezdu. Budete nám muset poskytnout odkaz na konkurenční nabídku, která musí být v momentě, kdy ji budeme kontrolovat, stále k dispozici online. 

Kdy mám na dorovnání ceny nárok?

ANO


  • Konkurenční nabídka (KN) musí být ve stejném termínu.

  • KN musí být ve stejném ubytovacím zařízení a na stejný typ ubytování.

  • Na KN se musí vztahovat stejné podmínky včetně storno podmínek.

NE


  • KN je uvedena na stránce, kde se neukazuje ubytovací zařízení a typ ubytování, na které se vztahuje a tyto informace jsou k dispozici pouze po vytvoření rezervace.

  • KN je součástí věrnostního programu.

  • KN je speciální akcí nebo nabídkou.

... a jakým způsobem o dorovnání požádat?

  • Přihlaste se do svého účtu a otevřete si sekci Zobrazit všechny rezervace nebo si otevřete rezervaci a klikněte na odkaz Viděl/a jste tento pokoj jinde levněji?.

  • Nemáte účet? Můžete se přihlásit pomocí čísla rezervace a pinu.

  • Obrátit se také můžete na Zákaznický servis